Desarrollar una nueva base de clientes

Descubra cómo Sulzer está ayudando a un fabricante premium alemán a abrir la puerta a una base de clientes totalmente nueva.

Historia de éxito

Innovación de procesos

Acercar un producto premium a un nuevo tipo de cliente

Apertura de nuevas áreas de negocio mediante la innovación de procesos

Parte de la estrategia se centra en utilizar nuevas plataformas de comercialización para procesos digitales como la suscripción y el alquiler, con el fin de crear una nueva base de clientes y llegar a una clientela totalmente nueva.

Estrategia digital para la transformación

A medida que nuestro cliente pasa de ser un fabricante de automóviles deportivos de gama alta a un proveedor de movilidad de gama alta, el papel de las tecnologías digitales adquiere protagonismo para nosotros.

Sulzer apoya a sus clientes en la implementación de su estrategia digital, allanando el camino para que sus vehículos entren en la era de la conectividad y la movilidad basada en datos.

Retos técnicos de las suscripciones y alquileres

  • Estrategias de desarrollo distintas para cada plataforma
  • Arquitecturas tecnológicas distribuidas
  • Diferentes niveles de madurez de los productos
  • Aspecto incoherente
  • Costes de desarrollo elevados
  • Experiencia del cliente incoherente

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Arquitectura única

Plataforma de suscripción y alquiler

La solución informática de Sulzer y sus ventajas técnicas

En colaboración con nuestro cliente, hemos desarrollado una app de movilidad basada en una arquitectura única para EMEA que ofrece un 100% de coherencia entre plataformas y una agradable experiencia de suscripción y alquiler para sus usuarios, ¡sin ninguna complejidad!

La sencillez de la aplicación es la clave de su éxito.

  • Visión consolidada de los productos
  • Costes más bajos
  • Mejora de la calidad general
  • Menor complejidad y mantenimiento
  • Desarrollo más rápido

Efectos empresariales positivos de la solución de Sulzer

Solicitar un servicio de movilidad debe ser sencillo, directo y cómodo. Sulzer ayuda al cliente a llegar a una clientela completamente nueva a través de una arquitectura estandarizada de la plataforma de suscripción y alquiler, eliminando todos los obstáculos y complejidades asociados a los modelos tradicionales de suscripción y alquiler. ¡Suscripción es la nueva palabra para propiedad!

Inicie la aplicación, tarjeta de crédito en mano y los usuarios de la aplicación podrán pedir el coche deportivo de sus sueños.

Fácil acceso
Regístrese en línea y reciba el coche de sus sueños directamente en la puerta de su casa.
Puro confort
Sin complicaciones con el seguro. Sin mantenimiento. Sin depreciación. Sin trámites contractuales complicados. Sin penalizaciones por kilometraje. Pero con derecho a devolución cuando quiera.
Intercambio inmediato
El vehículo puede cambiarse por cualquier otro modelo en cualquier momento.
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Dr. Katja Barfus-Müller
Jefe de equipo ERP Infor y Jefe de proyecto senior